主要通过邮件联系，客服邮箱为support@8xtrade.com。平台没有提供电话客服，响应速度可能较慢。

原平台充提功能已长期暂停，不建议继续充值。如有遗留资产需处理，可通过新平台操作，避免向任何旧地址转账。

不能。维护期间充值和提现将暂停，强行转账会导致资产丢失或长时间不入账。通常维护时间较短，关注公告通知恢复时间即可。

OKX Web3钱包支持以太坊、BNB Chain、Solana、Polygon等数十条主流公链，用户可一站式管理多链资产，参与跨链交互。

放弃共享，自己动手注册一个，绑定正规支付方式，仅供个人使用最稳妥。

减半后挖矿收益减半，低效矿机被迫关机，全网算力下降。但若币价上涨，矿工仍可维持运营。

持有OKB不仅可以享受交易手续费折扣，还可参与平台的Launchpad、理财等生态权益，同时也可作为投资资产享受增值潜力。

显示即将发布的重要宏观经济数据（如美联储利率决议、非农数据）。这些事件常引发比特币剧烈波动，交易者可据此提前调整仓位，规避不确定性风险。

警惕所有声称“专家带单”、“内部消息”的群聊。正规金融活动不存在包赚不赔，此类宣传均为诈骗话术，切勿轻信。

不受特别保护。投资虚拟货币违背公序良俗的，相关民事法律行为无效，由此引发的损失由当事人自行承担。

需满足账户权益不低于10,000美元，并通过首次切换时的相关知识测试方可开通。

违法。明知其从事虚拟货币业务，仍为其提供技术支持等服务的法人、非法人组织和自然人，依法追究有关责任。

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可在收款平台或钱包查看余额，或通过区块链浏览器输入交易ID查询确认状态，确认到账后再操作。

目前主要以交易业务为主，并未大规模推出PoS质押理财服务，用户若需生息资产，需将币提至去中心化钱包操作 。